中国旅游研究院：“购物旅游”成趋势，九成受访者在旅游中有购物行为

中国旅游研究院日前发布《中国购物旅游发展报告》（下称“报告”），这是国内购物旅游产业首份报告，旨在向产业的相关部门和企业及机构发出倡议，引起各方对购物旅游产业发展的重视，呼吁各界协同合作创新发展。

据了解，购物是旅游活动的六要素之一，但当前目的地建设更多地强调吃、住、娱等要素供给，缺乏对“购”相关要素的重视和布局。报告指出，如今体验性消费趋势更加凸显，从“旅游购物”走向“购物旅游”已成为行业趋势。超过九成的被调查者在旅游中均有购物行为，近七成的被调查者在购物前有简单或完整的购物计划，游客的购物主动性较强。这表明，购物是旅游活动的必要构成。消费者对购物的期待不仅限于物质的获取，而是向更多元、强主题、有深度的体验转变。

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消费者越发珍视线下购物所带来的独特体验，线下购物的社交属性愈加凸显。体验性消费趋势使过去只关注商品购买的“旅游购物”逐步转向将购物视为体验活动的“购物旅游”，复合型购物场所正逐渐发展为独立的购物旅游目的地，它们在物理空间上正在从封闭走向开放，在调性上从购物走向休闲再到文化体验。

报告结合比斯特系列的实践经验，总结了构建购物旅游目的地未来的四个方向：一是强化文化体验，塑造鲜明个性，零售商需注重长期性和本土化，将文化体验与自身独有的历史、地域文化深度结合；二是重视游客群体，提升体验质量，了解游客的最新需求和反馈，及时调整和优化服务；三是加强旅游业上下游供应链合作，开发体验性的购物旅游线路，改善当前旅游产业价值链上购物环节薄弱的局面；四是持续推动数字化转型，基于数字技术不断提升线下购物的便利度。

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中国旅游研究院院长戴斌强调，购物旅游是建设旅游强国、完善现代旅游业体系的新动力和新路径，世界级旅游目的地建设应把购物消费等生活场景纳入旅游吸引物范畴。旅游业需要更多美好的、高品质的购物旅游新标杆作为行业典范，唤醒更大空间、更加丰富的购物旅游新业态。