快递业务迎高峰 智慧物流加速转型
快递业务迎高峰
“双11”电商大促落下帷幕。国家邮政局数据显示，10月21日至11月10日，全国快递揽收量约120.82亿件，同比增长21.4%；累计投递量约121.24亿件，同比增长约25.3%；日均业务量超5.5亿件，其中最高日处理量达到7.29亿件，同比增长74%，刷新单日业务量纪录。快递业务迎高峰！
科技的进步推动了物流行业的发展。各大物流企业纷纷做足准备，从下单、中转、仓储、分拣到派送、签收，每个环节都加速向“智慧物流”转型。京东物流表示，“双11”期间，其遍布全国的智能物流基础设施和多样化的运力网络保障了服务的高效性，不仅通过物流履约建立了产业端与消费端之间的信赖，还帮助众多平台和商家实现库存管理优化、运营成本减少以及内部资源的高效分配。
快递业务迎高峰 智慧物流加速转型
菜鸟速递也在“双11”前夕积极部署，大力提升快递作业效能。公司新增了近300条直发线路，并启用了自营的华南分拨中心。该中心配备了先进的双层自动化分拣机和自动化摆轮分拣矩阵，极大提升了转运效率。无人技术在快递物流领域的广泛应用正在悄然改变传统物流模式，并显著提升效率。京东物流X科技部智能驾驶负责人王梓晨表示，随着商业模式的变化，物流时效越来越贴近生活，从大网仓配到即时配，更加贴近用户的定制化需求。无人车的加入不仅显著降低了运力成本，还使得整个单票成本降低了三分之一。
无人车不仅解决了“双11”配送高峰期的快件堆积问题，还能识别交通信号灯，遇到障碍物会自动避行。菜鸟集团副总裁、首席技术官李强表示，无人车补足了人力缺口，降低了成本。目前，江苏、山东、河南、山西等多地都已引入无人车配送服务。圆通速递在全国20多个地区已投用超过200辆无人车。工作人员表示，只需通过微信小程序就可以方便地进行取货和装货，无人车还能帮忙将驿站揽收的包裹带回分拣场地，大大提高了快件时效，提升了客户体验。
随着跨境电商的快速发展，跨境物流服务的需求也急剧增加。京东物流在“双11”期间开通了深圳至吉隆坡的国际航线，10月份国际快递量环比增长65%。同时，京东物流还计划全面升级全球织网计划，预计2025年底全球海外仓面积将翻番。菜鸟联合速卖通升级了物流履约服务体验，“全球5日达”国际快递产品已拓展至14个国家。菜鸟集团CEO万霖表示，经济再全球化、全球产业链重塑对物流业既是挑战也是机遇，行业仍有很大空间提供极致服务、产品和体验。
北京市大兴区某快递公司网点工作人员透露，与往年“双11”的两个快递高峰不同，今年的快递高峰期出现了三拨次。高峰时段增多，但也有效缓解了网点快递量陡增带来的压力。为了应对快递运输高峰，许多分拨中心不仅新增了分拣机器人，还采取了车线拉直、点对点直达的策略，并增加了人员和运输车辆，延长了作业时间，全力保障快递时效。“双11”不仅是检验企业综合实力的试金石，更是塑造差异化竞争优势的黄金时机。某快递企业高管表示，旺季是提升客户满意度、拓展市场份额的关键阶段。企业应紧密围绕市场需求、客户需求以及网络布局，精准定位并创新产品和服务，通过数字化、精准化、差异化的产品和服务分层策略，为来年的业务布局奠定坚实基础。
