外籍游客护照丢失 民警两小时快速找回
“他们拿到护照后特别高兴,一个劲儿地用俄语跟我说谢谢!”11月10日,延边铁路公安处延吉西车站派出所民警高兴宇介绍,两名俄罗斯游客发现护照丢失报警求助后,他们仅用了2个小时就帮忙找到了。
6日15时,高兴宇轮值休息时,在延吉西站出口处,有两名俄罗斯游客在跟当值民警比画着什么,而当值民警则不断地把手机展示给两人。“我是俄语专业毕业的,就小跑过去看看能不能帮什么忙。”高兴宇说,他过去后了解到,两名俄罗斯游客是情侣,从长春上车,到延吉下车后发现女子的护照丢了,看到执勤民警就来求助。
高兴宇和同事先安抚了二人的情绪,然后耐心地帮他们回忆行动轨迹。二人清楚地记得护照一直是随身带着的,不过进入长春站后,护照具体放哪里就想不起来了。高兴宇先联系了二人所乘列车的车长和乘警,但经过寻找并没有找到护照。高兴宇判断,护照应该是在长春站丢的,于是他又联系长春站服务台工作人员。“他们上车的时候,护照掉在月台上了,工作人员捡到后不知道怎么联系他们,于是放到专门保存失物的部门了。”高兴宇告诉记者,17时许,按照流程,护照到了延吉西站。
7日15时许,两名俄罗斯游客到延吉西站取走了护照。高兴宇表示,他们在工作中经常会遇到类似求助,所以提醒广大旅客,出行时一定要注意保管好随身携带的贵重物品或者证件。发现丢失后要在第一时间联系车站工作人员及警务人员报警。
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