告别一口价 淘宝上线新功能“去谈价”：引导用户砍价

11月20日消息，据Tech星球报道，淘宝App近日推出了一项新功能——“去谈价”，可以帮用户与商家沟通，争取更实惠的价格或赠品。

不过“去谈价”功能并非适用于所有商品，用户在购物车结算界面内看到“去谈价”标识时，便可以使用这项服务。

用户点击后，系统会自动引导进入与商家的人工客服聊天界面，并咨询商品的优惠空间，客服会提出多个优惠方案供用户选择，但一般是返现或赠送赠品等，用户也可以继续提出降价需求。

这一功能也让线上购物行为更接近线下砍价，对于商家虽然可能会降低商品的售价，但可以吸引更多消费者关注和购买商品，增加商品的曝光度和销售量。

对于淘宝而言，“去谈价”功能的本质还是变相的降低商品价格，仍然是低价策略的一种延续。

数据显示，今年双11期间，淘宝“百亿超级补贴”订单量超过1.5亿，下单人次同比增长50%。

带动家电、影音数码、美妆、个护、服饰、运动户外、家装等行业成交额翻倍以上增长，超百个大牌爆款单品成交破亿。